Tdd & Friends: ensemble, nous voulons créer plus d'activités de bénévolat flexibles et mettre à profit le potentiel local

Près de 4800 bénévoles soutiennent Table couvre-toi dans les 168 centres de distribution que compte actuellement l'association et dans les sept plateformes logistiques en accomplissant diverses activités. Sans un solide réseau de bénévoles répartis dans toute la Suisse, il n'aurait pas été possible de fournir l'an passé quelque 9000 tonnes de denrées alimentaires sauvées à près de 2,1 millions de personnes dans le besoin. «Nous voulons rendre ce précieux engagement local plus visible et continuer à soutenir les équipes de bénévoles sur le terrain», déclare Bettina Vetsch, membre de la direction et responsable du domaine des bénévoles et centres de distribution. «Nos chiffres montrent clairement à quel point l'engagement local est efficace. Dans le même temps, nous entendons régulièrement parler de bonnes idées émanant des équipes sur le terrain et voyons nous-mêmes d'autres possibilités d'utilisation encore plus ciblées des connaissances locales, des réseaux existants, des atouts individuels et des modèles horaires plus flexibles pour notre mission commune. C'est pour cette raison que le projet «Tischlein deck dich & Friends», en version abrégée «Tdd & Friends» a été lancé. «L'objectif de «Tdd & Friends» est de déterminer, tous ensemble, comment créer des activités bénévoles plus variées et plus flexibles autour des centres de distribution de Table couvre-toi afin d'exploiter judicieusement ce potentiel local.

Comment ces nouvelles activités et ces nouveaux rôles peuvent-ils être organisés et quelles sont les conditions de base concrètes nécessaires à cet effet? Une équipe de projet composée de collaborateurs de Table couvre-toi et de bénévoles, appelés «innovatrices/innovateurs», se penche actuellement sur ces questions. Viviana Prezioso, responsable du recrutement et de la formation des bénévoles, fait partie de cette équipe de projet. Elle explique: l'idée qui sous-tend «Tdd & Friends» n'est pas de confier encore plus de missions aux bénévoles actuels. Mais plutôt d'élargir le réseau en offrant des activités variées et d'inciter ainsi les «amies et amis», autrement dit notre entourage, à un engagement ponctuel flexible. Comme exemple, elle cite la distribution à l'occasion de jours fériés Grande Festa (voir page 10). «Pour les opérations Grande Festa, nous recevons l'aide de nombreuses personnes supplémentaires pendant ou juste avant les jours fériés, qui n'auraient pas le temps de s'engager régulièrement en semaine ou qui souhaitent s'engager ponctuellement; des jeunes adeptes du sauvetage de denrées alimentaires, des familles et des personnes qui ont une vie professionnelle mais qui souhaitent néanmoins lutter contre le gaspillage alimentaire et la pauvreté, ou encore des bénévoles qui souhaitent apporter une contribution supplémentaire très précieuse, précisément pendant ces jours-là»

Selon Viviana Prezioso, il serait par exemple envisageable que les centres de distribution mettent en place des équipes Grande Festa locales, qui participeraient à l'organisation de ces distributions pendant les jours fériés, que ce soit en recrutant suffisamment de bénévoles, en tant que chauffeurs ou même en tant qu'organisateurs principaux. Mais il pourrait aussi s'agir de nouveaux rôles supplémentaires axés sur les équipes des centres de distribution. Par exemple, des organisatrices ou organisateurs d'événements qui représentent Table couvre-toi lors d'événements locaux ou des personnes qui soutiennent les équipes des centres de distribution dans le cadre de dons de produits locaux ou d'activités de relations publiques. «Ces types de rôles et d'activités peuvent être un plus pour tout le monde. Les bénévoles peuvent s'engager en fonction de leurs talents, de leur temps disponible et de leurs intérêts, et Table couvre-toi peut leur accorder plus de liberté et répondre aux besoins des «nouveaux» bénévoles, explique Viviana Prezioso, avant d'ajouter: «Dans le cadre de «Tdd & Friends», nous voulons mettre ces idées sur la table et, en même temps, écouter les autres possibilités que nos innovatrices et innovateurs bénévoles envisagent.»

Quels rôles et quelles activités sont vraiment pertinents, tel est le sujet que l'équipe de projet va traiter plus précisément avec les innovatrices et innovateurs au cours des prochains mois. Claudio Deragisch, qui soutient Table couvre-toi au titre de chef de projet externe, revient sur les prochaines étapes du projet: «Nous prévoyons une phase pilote approfondie avec des tests en conditions réelles réguliers. C'est précisément parce que nous faisons preuve d'une grande ouverture en abordant ce processus que nous devons nous demander régulièrement: nos idées sont-elles faisables pour les équipes de bénévoles et pour Table couvre-toi, sont-elles réellement profitables pour notre mission commune? Concrètement, cela signifie: trois ateliers vont nous permettre de collecter différentes idées sur de nouvelles missions possibles et de les examiner avec l'équipe Table couvre-toi, l'objectif étant de pouvoir définir ensemble de nouveaux rôles aussi concrets et réalisables que possible. Puis, dans un second temps, ces nouveaux rôles et nouvelles activités seront testés dans trois ou quatre centres de distribution d'ici fin 2026 et, si nécessaire, ils seront ajustés. L'étape suivante consistera à partager ces expériences et possibles nouveaux rôles avec les équipes de bénévoles locales intéressées, pas à pas, d'un centre de distribution à l'autre. «À l'issue de notre projet pilote, «Tdd & Friends» offrira aux bénévoles ou aux équipes la possibilité de choisir les rôles et les activités qui leur conviennent parmi un ensemble d'idées assorties de conditions de base réalisables, puis de les mettre en œuvre de manière autonome, là où cela s'avère judicieux, au niveau local», résume Claudio Deragisch. Et Bettina Vetsch ajoute: «Nous ne considérons pas Tdd & Friends comme un simple projet mais comme l'expression d'un état d'esprit. Un état d'esprit qui reflète la manière dont nous souhaitons façonner ensemble l'engagement bénévole chez Table couvre-toi à l'avenir: avec davantage de confiance dans les solutions locales, plus de place pour des modèles horaires et activités différents, et en mettant clairement l'accent sur notre impact commun. J'ai hâte de travailler main dans la main avec nos bénévoles.»